• Dados pessoais coletados
  • Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documentos de identidade e comprovação de maioridade.
  • Contato: e-mail, telefone, endereço, preferências de comunicação.
  • Conta e uso de serviços: nome de usuário, histórico de login, atividades de jogo e apostas, limites e configurações.
  • Transações: registros de depósitos, saques e meios de pagamento (armazenados de forma tokenizada pelos provedores).
  • Técnicos e de navegação: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, cookies, geolocalização aproximada.
• Por que a coleta ocorre
  • Criar e manter a conta do usuário.
  • Executar transações e prestar serviços contratados.
  • Prevenir fraudes, cumprir KYC e combater lavagem de dinheiro.
  • Atender requisitos legais e regulatórios aplicáveis no Brasil.
  • Melhorar desempenho do site e a experiência de navegação.
• Medidas técnicas e organizacionais
  • Criptografia TLS em trânsito e segregação de ambientes.
  • Controles de acesso, autenticação em dois fatores e mínimos privilégios.
  • Registro de eventos, monitoramento, testes de segurança e avaliações de impacto à proteção de dados quando necessário.
  • Treinamento de equipe, governança de dados e políticas internas de retenção e descarte seguro.
• Direitos do titular (LGPD)
  • Acesso e confirmação do tratamento.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade, quando aplicável.
  • Informação sobre compartilhamento e possibilidade de revogação do consentimento.
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem interesses do usuário.
• Conformidade no Brasil
  • Observância à LGPD (Lei 13.709/2018), ao Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e regulamentos da ANPD.
  • Adequação às normas setoriais aplicáveis, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e legislação de apostas (Lei 14.790/2023 e normativos correlatos).
• Contato do Encarregado (DPO)
  • E-mail: [email protected] para solicitações sobre dados pessoais.

• Prestação de serviços
  • Abrir e gerenciar contas, verificar identidade, processar transações e oferecer suporte ao usuário.
• Segurança e conformidade
  • Prevenção a fraudes, gestão de risco, verificação de PEP e sanções, auditorias, cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria e análise
  • Análise de uso do site, estatísticas e pesquisa para aprimorar funcionalidades e estabilidade dos serviços online.
• Comunicação e preferências
  • Envio de comunicações operacionais e, mediante consentimento, mensagens de marketing. O usuário pode gerenciar preferências na conta ou por link de descadastro.

O tratamento observa bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando exigido, sempre com transparência sobre a coleta e o uso das informações.

• Como exercer direitos
  • Acesso e cópia: solicitação pela área da conta ou por e-mail ao DPO.
  • Correção: atualização no perfil ou pedido de ajuste mediante comprovação.
  • Eliminação: requisição quando não houver base legal para retenção. Dados serão removidos ou anonimizados conforme a lei.
• Procedimentos e prazos
  • Poderá ser necessário verificar a identidade para proteger o usuário.
  • Resposta em até 15 dias, observados prazos legais.
  • Alguns dados devem ser mantidos para cumprir obrigações legais e auditorias.
• Verificações e pagamentos
  • Ao usar a plataforma, o usuário consente com verificações de segurança e processamento de dados de pagamento por provedores contratados, para liquidação de transações e prevenção a fraudes.

Este site é destinado apenas a pessoas com 18 anos ou mais. A operadora não tem como verificar a idade de todos os usuários sem apresentação de documentos. Em caso de identificação de conta pertencente a menor, os dados serão bloqueados e a conta encerrada. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão do cadastro do menor pelo e-mail do DPO, apresentando comprovação de responsabilidade legal.

Dados pessoais podem ser processados fora do Brasil por parceiros que prestam serviços de hospedagem, verificação, pagamentos, atendimento ou análise. O uso do site implica consentimento para essas transferências, observado o disposto na LGPD. A confidencialidade e a segurança são exigidas contratualmente de todos os parceiros. Quando aplicável, são adotadas cláusulas contratuais padrão, avaliações de impacto e outras salvaguardas adequadas.

Alguns avisos podem limitar ou especificar o alcance desta política, nos termos da legislação aplicável. Essas disposições produzem efeitos quando o usuário manifesta aceite, por assinatura eletrônica, clique de concordância ou adesão ao documento. Nenhuma cláusula restringe direitos garantidos por lei ao titular de dados. Em caso de conflito, prevalece a interpretação mais favorável à proteção dos dados pessoais, respeitado o marco regulatório vigente.

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Dados pessoais podem ser compartilhados nos seguintes casos:

• Cumprimento de lei, ordens de autoridades, resolução de disputas e exercício de direitos.
• Execução de contratos com provedores de serviços, como pagamentos, verificação de identidade, hospedagem, antifraude, suporte e análise.
• Operações societárias, asseguradas as condições de confidencialidade.

A lista de parceiros e a finalidade do compartilhamento são informadas no site sempre que disponíveis. Na ausência de listagem, o usuário será informado sobre propósito e escopo antes do compartilhamento, quando exigido.

O fornecimento de dados caracteriza consentimento para os repasses necessários à prestação dos serviços e à segurança.

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