Puedes usar métodos de depósito locales y globales sin comisión. El depósito mínimo en A360 es de R$20 y el depósito máximo es de R$50.000. Los fondos llegan de forma instantánea por Pix y en minutos por tarjetas, según el tiempo de procesamiento del proveedor.

Los tiempos pueden variar por verificación, horarios bancarios y validaciones anti-fraude. Si tu transacción queda pendiente, consulta el equipo de soporte con la información del comprobante.

Pix es la opción más rápida para depositar dinero. Ofrece acreditación instantánea, disponibilidad 24/7 y límites amplios para tu cuenta.

• Pix QR: escaneas el código desde la app del banco. Ventajas: pago rápido, confirmación instantánea, sin comisión y menor error de datos.
• Pix Copiar y Pegar: copias el código Pix y lo pegas en tu banca online. Ventajas: ideal en escritorio, sin cámara, mismo tiempo de procesamiento instantáneo.
• Pix por app bancaria: seleccionas Pix dentro de tu banco y autorizas la transferencia. Ventajas: control total del monto de depósito y trazabilidad de la transacción.
• Pix por clave (CPF/Email/Teléfono): usas una clave registrada para enviar fondos. Ventajas: no necesitas QR, cómodo si usas varios dispositivos.

El paquete de bienvenida cubre tus primeros 4 depósitos y ofrece hasta 200% en bonos más 150 giros gratis. El bono de depósito aplica al casino en línea y te ayuda a iniciar con más saldo.

• Porcentaje y monto: paquete hasta 200% + 150 giros gratis. Tope total sugerido: hasta R$3.000 en bonos, sujeto a cambios locales.
• Tipo de apuesta: válido solo para casino. Apuestas deportivas no participan en este bono de bienvenida.
• Depósito mínimo: R$20 para activar cada tramo del primer depósito y los siguientes.
• Uso del bono: se acredita al saldo de bono y los giros se usan en tragamonedas seleccionadas indicadas en la página de promoción.
• Requisitos de apuesta: 35x el bono recibido. Tienes 7 días para completar el rollover. Aporte por juego: tragamonedas 100%; mesa 10%; casino en vivo 0%.
• Límite de apuesta con bono: hasta R$20 por giro o mano mientras el bono esté activo.
• Cuotas deportivas: no aplican, ya que el beneficio es exclusivo del casino.
• Activación: marca Participar en promoción en Caja antes de confirmar el pago. Verifica los términos completos en la sección de información de la promo.

Si notas un retraso o error en tu depósito, revisa estas situaciones y soluciones rápidas.

• Pago Pix no acreditado: puede tardar hasta 60 segundos. Revisa tu saldo y el comprobante; si sigue pendiente tras 10 minutos, contacta soporte y adjunta ID de la transacción.
• Límite superado: el monto de depósito excede tu límite diario o del método. Reduce el monto o solicita un aumento tras completar el proceso de verificación.
• Tarjeta rechazada: falta de fondos, 3D Secure no validado o bloqueo del banco. Activa compras online, intenta otra tarjeta o usa Pix para una acreditación rápida.
• Datos no coinciden: el método no está a tu nombre. Usa un método de pago registrado con tu mismo nombre y CPF para cumplir las políticas de seguridad.
• Boleto vencido o no confirmado: los boletos expiran y tardan en compensar. Genera uno nuevo y espera de 1 a 3 días hábiles tras el pago.

Hay soporte dedicado en caso de dudas o incidentes con tus transacciones financieras. Ten a mano el comprobante y el monto de depósito para agilizar la ayuda.

• Chat en vivo: disponible 24/7 en el sitio y en la app.
• Correo electrónico: [email protected] (respuesta por orden de llegada).
• Centro de ayuda: https://help.a360.com con guías y estado de servicio.
• WhatsApp: acceso desde la app para seguimiento de tu solicitud.